Acquistare un'auto non è mai stato più sicuro di così.

Garanzia di Qualità Privacar™

Privacar attraverso la standardizzazione e digitalizzazione del processo di vendita tramite un applicativo messo a disposizione da una società partner, rappresenta a oggi la massima innovazione nel grigio mercato delle garanzie sulle auto usate.

Il nostro Partner

Il partner ufficiale di Privacar per le garanzie è un’azienda certificata dasa-rägister en iso 9001:2015, e costui è il partner tecnico dell’unione nazionale consumatori, come esperti consulenti del codice del consumo applicato allo specifico settore della vendita di auto usate. 

Cosa devi sapere:

Tutto ciò che i clienti dovrebbero sapere in merito di garanzia.

Come funziona la garanzia?

Grazie all’applicativo software siamo in grado di generare un documento informativo precontrattuale dove si riescono a calcolare tutti gli eventi (guasti) prevedibili in base al ciclo di vita residuo dell’auto che si acquista.

 

Con Privacar ogni auto avrà una carta di identità e il cliente saprà sempre che cosa acquista e a che cosa non sarà coperto in caso di guasto, mettendo fine alle solite garanzie a libretti che forniscono di solito le concessionarie, perché questi sono poco chiari in quanto promettono di coprire alcuni parti meccaniche che più delle volte sono parti che non si rompono mai e casualmente a rompersi sono sempre i pezzi non coperti e non menzionati sul libretto di garanzia.

 

Privacar applica la norma UNC DOC 01 dell’unione nazionale consumatori garantendo al cliente un acquisto consapevole e chiaro, indicando sull’informativa precontrattuale anche i pezzi non coperti oltre a quelli coperti cosi il cliente non avrà sorprese.

Come funziona l'applicatore web?

Privacar tramite il suo partner utilizza un software dotato di un algoritmo specializzato ed esclusivo (depositato alla SIAE), che applica i principi di pratica commerciale corretta e di garanzia legale previsti dal Codice del Consumo.

Come funziona la procedura di acquisto?

Verbale di Ritiro Usato

Al momento del ritiro dell’usato, Privacar genera un verbale di ritiro del veicolo attestante le caratteristiche e la manutenzione effettuata dal precedente proprietario.

Informazioni Precontrattuali

Privacar genererà le informazioni precontrattuali a norma di legge, direttamente online ed inserendo solamente il numero di targa nell’applicato software, che poi verranno consegnate al Consumatore nonché potenziale acquirente.

Garanzia e Dichiarazione di Conformità

Privacar emette una Dichiarazione di Conformità al consumatore, e questo è un documento conforme alla norma UNC DOC A01 di U.N.C. – Unione Nazionale Consumatori.

Contratto di Vendita Riesaminato da UNC

Nella fase finale verrà emesso un Contratto di vendita del veicolo per cui è stata generata la Dichiarazione di Conformità, secondo le disposizioni dell’Unione Nazionale Consumatori.

Come funziona la procedura guasti?

Al momento del guasto, il consumatore deve prendere contatto con la società partner di Privacar e costui analizzerà secondo la norma UNC DOC 01 il guasto in base alla dichiarazione di conformità emessa da Privacar.​

Analizzato il guasto il consumatore riceve entro 48h una risposta e un esito del guasto e nel caso in cui la componente sia in garanzia essa verrà ripristinata.

I servizi inclusi nella garanzia

Assistenza stradale 24/7

  • Il soccorso stradale con recupero del veicolo e ricovero presso officina più vicina

Servizio clienti

  • Un call center sempre disponibile pronto ad aiutarti nella gestione dei guasti

Accordi con Officine

  • Abbiamo accordi con tutte le officine ufficiali dirette in Italia

RICHIEDI LA GARANZIA

Utilizza il form di contatto qui sotto per richiedere la tua garanzia o rinnovarla!
Finalmente puoi vendere oppure acquistare auto usate in totale sicurezza su Privacar.